Všeobecné obchodné podmienky

Platné od: 1. január 2026 | Naposledy aktualizované: 16. máj 2026

1. Identifikácia dodávateľa

GEAR s.r.o.
IČO: 46816950 | IČ DPH: SK2023602163
Sídlo: Košice, Slovenská republika
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I
E-mail: info@gear.sk
Telefón: +421 917 226 705

2. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP") upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou GEAR s.r.o. (ďalej „dodávateľ") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej „objednávateľ") pri poskytovaní IT služieb, vývoji softvéru a súvisiacich prác.

Odoslaním objednávky alebo podpisom zmluvy objednávateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

3. Uzatvorenie zmluvy

1. Zmluvný vzťah vzniká na základe písomnej zmluvy o dielo alebo akceptáciou cenovej ponuky objednávateľom e-mailom.
2. Cenová ponuka platí 14 dní od jej doručenia, pokiaľ nie je uvedené inak.
3. Dodávateľ si vyhradzuje právo odmietnuť zákazku bez udania dôvodu.
4. Zmeny rozsahu prác po uzatvorení zmluvy sú možné len na základe písomného dodatku a môžu ovplyvniť cenu a termín dodania.

4. Cena a platobné podmienky

1. Cena je stanovená cenovou ponukou. Hodinová sadzba pre práce nad rámec zmluvy je dohodnutá individuálne.
2. Dodávateľ je platcom DPH. Všetky ceny sú uvádzané bez DPH, ak nie je výslovne uvedené inak.
3. Pri projektoch nad 1 000 EUR (bez DPH) je dodávateľ oprávnený požadovať zálohu vo výške 30–50 % pred začatím prác.
4. Faktúry sú splatné do 14 dní od doručenia. Pri omeškaní platby je dodávateľ oprávnený účtovať úrok z omeškania 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
5. Vlastnícke právo k dielu prechádza na objednávateľa až po úplnom zaplatení ceny.

5. Dodacie podmienky a termíny

1. Termín dodania je stanovený v cenovej ponuke alebo zmluve. Je záväzný za predpokladu, že objednávateľ poskytuje súčinnosť v dohodnutom rozsahu a čase.
2. Za omeškanie spôsobené nedostatočnou súčinnosťou objednávateľa (neposkytnutie podkladov, prístupov, spätnej väzby) dodávateľ nezodpovedá.
3. Dodávateľ je oprávnený predĺžiť termín dodania o dobu, počas ktorej bol v omeškaní objednávateľ.

6. Práva a povinnosti zmluvných strán

Dodávateľ sa zaväzuje:

• vykonať dielo s odbornou starostlivosťou v súlade s dohodnutými špecifikáciami
• informovať objednávateľa o postupe prác a prípadných komplikáciách
• zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách objednávateľa

Objednávateľ sa zaväzuje:

• poskytnúť potrebné podklady, prístupy a súčinnosť v dohodnutých termínoch
• uhradiť cenu za dielo v stanovených termínoch
• prevziať dielo v dohodnutom termíne a bez zbytočného odkladu oznámiť prípadné vady

7. Autorské práva a licencia

1. Zdrojový kód a iné výstupy vytvorené dodávateľom sú predmetom autorskej ochrany.
2. Úplným zaplatením ceny objednávateľ získava nevýhradnú, neobmedzenú licenciu na použitie diela na účely dohodnuté v zmluve.
3. Dodávateľ je oprávnený uviesť realizovaný projekt v portfóliu a referencovaných materiáloch, pokiaľ objednávateľ výslovne nenamietne.
4. Komponenty a knižnice tretích strán sú licencované podľa svojich príslušných licencií (MIT, Apache 2.0 a pod.).

8. Zodpovednosť za vady a záruka

Záručná doba a podmienky sú upravené v Reklamačnom poriadku.

9. Obmedzenie zodpovednosti

1. Dodávateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku výpadku hostingu, doménovej registrácie ani služieb tretích strán.
2. Celková zodpovednosť dodávateľa za škody je obmedzená na výšku ceny zaplatenej za konkrétnu zákazku.
3. Dodávateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani škody spôsobené zásahom tretích osôb.

10. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov je upravené v Zásadách ochrany osobných údajov.

11. Alternatívne riešenie sporov

Objednávateľ — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na dodávateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak dodávateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
www.soi.sk — Alternatívne riešenie sporov

12. Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP sa riadia právom Slovenskej republiky.
2. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
3. Dodávateľ si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webe.
4. Pokiaľ je niektoré ustanovenie VOP neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.